Mise à jour vers 3.7.3 impossible erreur backup

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  • #1

    [Problème] Mise à jour vers 3.7.3 impossible erreur backup

    Bonjour,
    Je gère 2 sites et j'ai pu faire la mise à jour sur l'un d'eux sans soucis. Par contre, pour le deuxième site, Akkeba backup tente de faire une sauvegarde complète (qui marchait très bien auparavant) mais échoue avec le message suivant:
    Code HTML:
    <strong>AJAX Loading Error</strong><br/>HTTP Status: 500 (Internal Server Error)<br/>Internal status: error<br/>XHR ReadyState: 4<br/>Raw server response:<br/><!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd"> <html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml" xml:lang="en" lang="en"> <head> <title>Error 500 - Internal server error</title> <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8" /> <meta http-equiv="cache-control" content="no-cache" /> </head> <body style="font-family:arial;"> <h1 style="color:#0a328c;font-size:1.0em;">Error 500 - Internal server error</h1> <p style="font-size:0.8em;">Un probl&#232;me inattendu est survenu. <br/>Veuillez r&#233;essayer ult&#233;rieurement.</p> </body> </html>
    Auriez-vous une piste?
    Tags: mise à jour, sauvegarde
  • #2
    Re : Mise à jour vers 3.7.3 impossible erreur backup

    Ta version Akeeba est à jour ? Il me semble que ça fait quelque versions que le plugin de sauvegarde automatique n'est plus par défaut, à moins que tu ne l'ai choisi toi évidement.
    Sinon désactive le et fais ta sauvegarde manuellement avant ta mise à jour

    Commentaire

    • #3
      Re : Mise à jour vers 3.7.3 impossible erreur backup

      J'ai le même problème
      Lors de la mise à jour de Joomla de 3.7.X vers 3.7.3 j'ai le message suivant :

      "Backup Halted and will resume automatically - the backup operation has been halted because an error was detected. However, Akeeba Backup will attempt to resume the backup. If you Cancel button below
      <strong>AJAX Loading Error</strong><br/>HTTP Status :0 ()<br/>Internal status:error<br/>XHR ReadyState:4<br/>Raw server response:<b

      etc.

      Pour info
      Mon PHP a la Version 7.0.17
      Ma Version de Joomla! après mise à jour 3.7.3 Stable
      Ma version Akeeba Backup Core 5.4.0 (2017-05-18)

      Je travaille sur Mac avec le navigateur Safari

      Commentaire

      • #4
        Re : Mise à jour vers 3.7.3 impossible erreur backup

        Merci des réponses.
        J'ai bien entendu vérifié que les mises à jour étaient installées. J'ai par ailleurs lancé une analyse puis réparation des mes bases de données sans soucis mais mon problème reste identique.

        Commentaire

        • #5
          Re : Mise à jour vers 3.7.3 impossible erreur backup

          Bon bref, je viens de retenter de faire la mise à jour et aujourd'hui, le backup passe et la mise à jour c'est bien installée. Je suis chez 1and1.
          J'en déduit que le problème venait de mon hébergeur et qu'il a corrigé cela. Je ne vais pas perdre mon temps à lui téléphoner...

          Commentaire

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